Nasazení internetové telefonie VOIP do běžné praxe podniků je vedle potřebného pevného připojení mezi laickými uživateli obvykle komplikován také nutností nastavení portů firewallu pro provoz internetového volání. Aplikace Skype má o proti všem ostatním podobným VOIP aplikacím výhodu v tom, že po naistalování bez problémů pracuje i za firewallem bez nutnosti dalšího nastavení či otevírání portů, jelikož je provozována na portu 80, který je používán pro zobrazování běžných internetových stránek. Software lze na uvedených stránkách získat legálně zdarma, Skype se nainstaluje na PC a pokud má uživatel připojen mikrofon a reproduktory lze po zřízení uživatelského účtu ihned telefonovat. K počítači lze prostřednictvím USB portu připojit koncové zařízení v podobě telefonního přístroje a tím uskutečnění hovoru vlastně dostává podobu jako při běžném volání z klasického stolního telefonu. Přístroje lze zakoupit zde a v ceně je i doručení do ČR.

Další výhodou IP volání přes Skype je to, že pokud volaný uživatel není na svém pracovišti a nemá zapnutý PC, tak volající hned bez ztráty času a vyčkávání obdrží hlášení o nedostupnosti volaného (na rozdíl od služeb klasického pevného operátora, kdy zavěsíme po cca 1 minutě marného vyzvánění) a uskuteční hovor (ale již placený) třeba pomocí mobilního telefonu. Součástí aplikace je i klasický instant messaging, software od verze 0.96.0.51. Released on Feb 20, 2004 podporuje hlasové konferenční hovory. Příští verze zřejmě přinesou i možnost volání do běžné telefonní sítě či přenos obrazu pomocí webové kamery , což dále usnadní komunikaci zejména v případech, kdy jde o ukázky vyobrazení výrobků v katalozích, náčrtky či možnost vidět se mezi volajícími on-line a podobně.

Uvedené výhody v podobě snadné instalace bez nutnosti dalších nastavení nás vedly k zavedení k této služby nejen v rámci vnitrofiremní komunikace, ale po odzkoušení jsme se rozhodli službu také zpřístupnit jako oficiální komunikační kanál vedle běžného telefonního spojení firmy Faktor Light a A-Light.

Poznámka redakce:
Již jsme provedli několik testovacích hovorů se sluchátky a mikrofonem. Hlavní výhradu máme k nutnosti nasazovat sluchátka nebo držet mikrofon. Externí telefonní přístroj by zřejmě tento nedostatek vyřešil. Rozhodně ovšem vítáme tuto variantu spojení, protože při odborných konzultacích minuty hovoru rychle přibývají.

Pokud máte dotazy nebo zkušenosti, podělte se v diskuzi.