Na elektrotechnickém veletrhu vidíme obráběcí stroj, který má značku RITTAL. Co má RITTAL s obráněním, se teď zeptáme.
Textový přepis rozhovoru:
Stroj, co tu představujete, co dělá a k čemu ho máte?Lukáš Vaněk, RITTAL CzechJe to stroj, který slouží k úpravám rozvaděčů a jejich částí.
Víme, že RITTAL dodává kompletní systémy. Tzn., že byste snad chtěli konkurovat výrobcům rozvaděčů.Lukáš Vaněk, RITTAL CzechUrčitě se nechceme pouštět do toho, že bychom se stali konkurentem našich zákazníků, naším cílem je spíš našim zákazníkům nabídnout komplexní službu.
Jak to vypadá v praxi? Někdo si u vás objedná skříň podle katalogu a může tam mít úpravy? Co dál? Jak to u vás funguje?Lukáš Vaněk, RITTAL CzechAno, přesně tak. Standardní konkurence funguje tak, že si koupíte standardní rozvaděč. Naším cílem je tento standardní produkt, který si vyberete z našeho katalogu upravit podle potřeb zákazníka. Vyděrovat, osadit čím bude potřeba a připravit ho, aby zákazník nemusel řešit nepopulární mechanické problémy.
K tomu slouží formuláře? Jak to prakticky probíhá?Lukáš Vaněk, RITTAL CzechV praxi fungujeme tak, že nám stačí znát představu zákazníka. Buď formou výkresu, nebo úplného slovního popisu. V koordinaci s naší technickou podporou vypracujeme jak specifikaci, tak cenovou nabídku pro zákazníka, tu můžeme společně upravit k oboustranné spokojenosti a pokud zákazník souhlasí, tak to zrealizujeme v našem modifikačním centru.
Rittal umožňuje nejen výběr, ale i zákaznické úpravy, což je z hlediska rychlosti a následných záručních podmínek velmi zajímavé řešení.
POKUD PRACUJETE V OBORU,
vyžádejte si zaslání aktuálních podrobností
o rozvaděčích RITTAL v papírové formě
níže uvedeným formulářem!