Rychlý sestřih odpovědí všech odborníků můžete zhlédnout v tomto videoklipu.

---

Kompletní výpovědi odborníků naleznete níže.



Radek Červený, ELEKTRIKABRNO
Standardní ze zákona je u nás 24 měsíců plná záruka. Samozřejmě funguje to jak všude jinde: koupíš si ledničku, televizi a zákazník chce záruku vyšší, může si jí přikoupit.

Další odborníci: Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Petr Vetešník
Když je delší záruka, tak je potřeba pravidelně servisovat. Protože když systém udržuje, déle vydrží.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Viktor Strouhal, ABB
Při zakoupení přístrojů platí standartní záruka podle zákona. Pokud uživatel zaregistruje instalaci na našich webových stránkách, automaticky se mu prodlužuje záruční doba na řídicí modul na 10 let.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Jaromír Pávek, Eaton
Společnost EATON na všechny svoje běžné výrobky jako jsou přístroje domovní instalace stejně tak systémové instalace, dává záruku danou zákonem, což jsou 2 roky.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Jiří Olejníček, BOSSYS
V zásadě co se týká materiálu, tak poskytujeme záruky, které odpovídají zárukám výrobce, s tím, že co se týká naší práce programování atd. tam je ta záruka kolem 5-ti let.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Richard Müller, ABB
Standardně na naše přístroje poskytujeme záruku 2 roky. Pro naše partnery, což jsou obchodní organizace a jak je potom záruka nastavena mezi koncovým uživatelem a instalační firmou je na jejich smluvním vztahu.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Václav Mimráček, Phoenix Contact
Záleží velice na individuálním posouzení. Jsou provozovatelé, kteří ví, že budou fungovat ještě několik let a v tomhle případě bych doporučil delší záruku. Protože ta návratnost a spolehlivost systému je důležitá.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Josef Kunc, KNX národní skupina ČR
Výrobce běžně nedodává KNX systémovou instalaci jako celek, ale systémovým integrátorům (resp. prostřednictvím elektrotechnických velkoobchodů) dodává jednotlivé přístroje, na které je poskytovaná zákonná záruční lhůta, tedy obvykle 2 roky. Jinou otázkou je záruka poskytovaná investorovi systémovým integrátorem dodávajícím kompletní KNX systémovou instalaci, tedy nejen přístroje, ale také v nich naprogramované funkce. Potom je otázkou smluvních vztahů, jak je definována záruční lhůta např. na správnost naprogramování, což může být někdy až 5 let. Systémový integrátor samozřejmě musí svoji záruku zahrnout i do celkové ceny instalace.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Radim Křůpala, IQ Budovy
Pokud prodáváme jednotlivé komponenty, tak se jedná většinou o 3 roky záruky. Pokud prodáváme celkové dílo, nebo inteligentní elektroinstalaci jako takovou, ideálně celou elektroinstalaci a všechny pododdíly instalace i slaboproudé, tak tam jsou pak záruky smluvní.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Jaromír Klaban, Teco
Nerozlišujeme záruku pro podnikatele, nebo pro koncového zákazníka. V podstatě máme standardně 3 letou záruku tak, aby třeba instalační firma mohla svému zákazníkovi dát 2 roky a to včetně těch našich zařízení.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Boris Kamenický, ELKO EP
Pro ně nabízíme třeba 5 let standardně jak pro servisního partnera, který to následně instaluje tomu člověkovi a ten člověk na to má záruku i 5 let.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Jakub Horna, Siemens
Pokud se jedná o produktový prodej, tak se na produkty běžně poskytuje dvouletá záruka. Samozřejmě v případě dodávky celé instalace můžou být sjednány individuální podmínky.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Radim Hendl, Schneider Electric Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Radim Hendl, Schneider Electric
Vše to podléhá smluvním podmínkám mezi integrátorem systému a spotřebitelem.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Martin Formánek, ENIKA CZ

---

Martin Formánek, ENIKA CZ
Zákazník by měl požadovat záruku na systémovou instalaci jako má na celý objekt. Pokud se nepletu, je to 5 let podle stavebního zákona na stavby. Teď nevím, jestli se to týká rodinných domů, nebo jen komerčních objektů, ale minimálně 5 let je dneska už standardem na takovéhle instalace.

Další odborníci: Radek Červený, ELEKTRIKABRNO Petr Vetešník Viktor Strouhal, ABB Jaromír Pávek, Eaton Jiří Olejníček, BOSSYS Richard Müller, ABB Václav Mimráček, Phoenix Contact Josef Kunc, KNX národní skupina ČR Radim Křůpala, IQ Budovy Jaromír Klaban, Teco Boris Kamenický, ELKO EP Jakub Horna, Siemens Radim Hendl, Schneider Electric

---