ČSN ONLINE: Jak se používají NORMY skoro zdarma

Využili jsme diskusí portálu Elektrika.cz a po více než dvou měsících provozu nové služby ČSN online jsme položili několik otázek Patrikovi Vagelovi, mluvčímu ÚNMZ.

Jaký je počet uživatelů od Nového roku?
... 8200 pro firmy, 3700 jednotlivých uživatelů, což je skoro 12 tisíc.

To je celkem účtů? Znamená to, že těch 8200 je uživatelů v rámci právnických osob?
Přesně tak. Těch, kteří jsou v současné době aktuálně zavedení. (upozorňuji, že právnické osoby jsou i v rámci systému ČSN online public – zde tedy myšlen „přístup pro firmy s více uživateli“)

Jaký je poměr čtení a neomezeného tisku?
Viděl jsem vaši anketu.... Z našich dosavadních informací (tady skutečně mohu pouze odhadovat - to je má osobní zkušenost při probírání smluv, o ČSN online public - tam tu zkušenost říci nemohu - je to elektronický systém, pouze odhaduji, tzn. není to relevantní informace, pouze nějaká osobní zkušenost, která však nemusí odpovídat realitě a nevím, jestli není zavádějící) je nejvíce jednotlivců s variantou za 3500,- Kč (konzultoval jsem s kolegou a ten tvrdí, že ten poměr v ČSN online public je zhruba 1/1 tisk / čtení). U velkých firem se to samozřejmě trošku liší, tam je ten poměr víc bez tisku a méně s tím tiskem.

Která norma se nejvíc tiskne, to se dá zjistit?
Zatím to nelze. Až budeme dělat vyhodnocení třeba po půl roce, snad bude možný takový dotaz systému položit. Nyní to systém neumožní.

Říkáte, že nejvíc systém ČSN online používá stavebnictví. Dál se to již nedá rozdělit, co to je? Třeba elektrotechnika nebo jiná část?
U elektrotechniky to jsou spíš odhady ze srovnání, když se podíváme na statistiku toho, které normy jsou nejotvíranější, pak jsou to tyto dva obory, přičemž  stavebnictví dominuje.

Jak již reagovali někteří uživatelé, hodně z nich byli zvyklí na to, že koupili normu v .pdf, kde vlastně byl text přístupný a dal se označit a kopírovat ...
Na ta .pdf byla aplikována jiná ochrana, než na ta v tom ČSN online. Tam fungoval systém, který chránil dokument, se základní možností tiskneš/netiskneš, další možná ochrana už nebyla, kdežto plugin Fileopen umožňuje mnohem víc.

Často odpovídám, že ochrana ČSN online vychází z toho, co poskytují nástroje ADOBE, že si nevytváříte nic svého. Je to správně?
Přesně tak, to je standardní produkt, který je doprovodnou nástavbou toho Adobe.

Protože hodně lidí se domnívá, že můžeme plugin Fileopen upravit k obrazu svému ...
Nikoliv, opravdu se na to kupuje licence. Je to standardní produkt firmy FileOpen, nikterak neupravujeme, jen využíváme standardní možnosti tohoto nástroje.

Takže o tom kopírování se neuvažuje z toho důvodu, že ten Fileopen to konstrukčně neumožňuje (přímo od toho výrobce)?
Plugin FileOpen toto umožňuje, nicméně jsme usoudili, že v současné době ponecháme nastavené bez možnosti kopírování.

Kdy se odstraní chyba při přihlašování z Firefoxu?
Pokud je Firefox nastaven správně, stejně tak je používán aktuální plugin FileOpen, mělo by být bez problémů. Je rovněž popsáno v „nejčastěji kladených dotazech“.

Co se týká pořízení samotné normy v .pdf, to možné je?
Samotnou normu v .pdf nelze v současné době technicky pořídit. Připomenu, že za dřívější cenu přibližně dvou ČSN nyní můžete mít přístup k celému souboru českých technických norem, z tohoto hlediska je prodej jednotlivých pdf cestou zpět.

Splňuje ČSN online očekávání ÚNMZ?
Splňuje. Je tady samozřejmě řada problému, se kterými se potýkáme, protože pakliže bylo ČSN online postaveno pro několik desítek firem, které měly jako kontaktní osobu administrátora, tak šlo všechno vyřešit, ohlídat atd. Teď došlo k rozprostřenosti toho systému široké veřejnosti a ne každý si s PC rozumí tak, aby si byl ihned schopen všechno nastavit tak, aby vše hned fungovalo.
Samozřejmě problémy mohou být, často stačí návody, které vytváříme a aktualizujeme. Ovšem pak samozřejmě existují dotazy telefonické, e-mailové, kterých chodí strašné spousty a jak říkám, v počtu lidí, kteří se tomu věnují, nelze odpovídat tak, jak bychom chtěli a jak by bylo optimální.

Mohou uživatelé očekávat nějaká vylepšení?
Teď nastal ten boom, který se nám nějakým způsobem podařilo vyřídit a určitě bude teď čas zapracovávat to, na co jsme na základě podnětů uživatelů, ale i našich vnitřních, přišli a toto v tom systému nějakým způsobem změnit. Takže máme nějaký úkolovník, co bychom rádi vylepšili, takže nějaké úpravy se budou chystat.