Implementace CRM v průmyslových firmách
Implementace CRM v průmyslových firmách. Slyšeli jste o "lopatě pro obchodníka"? Pro někoho jde o zbytečnost, pro jiného nezbytnost a někteří ani netuší, že takový systém může pomoci i jednotlivci. CRM se často zaměňuje s funkcí obyčejného kalendáře. Ten je sice základním kamenem pro řízení činnosti abychom se vešli do času který máme k dispozici, ovšem CRM je nástroj pro obchodní přehledy! Snad každý z úspěšných obchodníků, ať již velké firmy nebo pouhý řemeslník, potvrdí, že je potřebné mít rychlý a přesný přehled stávajících a potencionálních klientů. Co myslíte, jsou systémy CRM využívány spíš většími organizacemi nebo je mají v oblibě spíše ty mini?